備註:在預購期間下單者即享有抽獎資格,總計抽三位得獎者,將於 2024/1/2 於粉絲團公告得獎名單。
▉ 常 見 Q & A
Q:大象杯S可以用來盛裝溫熱飲嗎?
A:大象杯S主要材質為 316 不鏽鋼與食品級 PP 塑膠,耐溫為 0℃~110℃,因此杯身在承裝溫熱飲時是沒有問題的。
但需要注意的是:由於溫熱飲會產生熱蒸氣,當杯內氣壓產生時,有機率導致防漏圈無法密合,進而造成飲品滲漏的情況;當內部氣壓過大時,也可能導致開蓋時的噴濺風險與杯蓋毀損風險。
因此我們建議在盛裝溫熱飲時,不要使用吸管蓋,讓熱蒸氣有揮發的空間。或是先將吸管蓋或杯蓋打開一段時間,讓杯內蒸氣被充分釋放後再將吸管蓋、杯蓋關上。
※ 同時建議大象杯S內如有裝填超過 60 度以上飲品時,請盡量保持平穩,勿過度搖晃(搖晃時可能使杯身內部蒸氣產生速度加快)。
Q:可以放微波爐、烤箱、烘碗機、洗碗機嗎?
A:杯身的部分為不鏽鋼且內部為真空夾層,不可以使用微波爐、烤箱、烘碗機、洗碗機等機器設備,以上皆有可能造成杯身損壞。其餘零件(PP 杯蓋、PP 吸管、矽膠防漏圈)則可以使用洗碗機與烘碗機等清潔設備。
Q:為什麼二代杯蓋無法使用在大象杯S上?
A:由於大象杯S的杯口螺旋處較高,因此二代的 Ecozen 杯蓋高度會無法完整蓋住杯口螺旋處的部分,可能會影響杯蓋的密合度,進而導致漏水狀況。另外,雖然三代的杯蓋有調整高度,但仍然可以使用在 Ecozen 透明杯身上。
▉ 零 件 單 購 服 務
在正式上架之後,相關配件都能在官網上購買替換。倘若後
續有配件遺失、零件損壞等問題,都可以替換配件延續壽命!
▉ 退 換 貨 保 證
在商品貨到貨日起享有七天鑑賞期之服務,以及提供兩個月
商品保固內容。(詳情可查閱 FAQ 一 售後服務)
▉ 商 品 專 利 證 明
讓杯友們可以用得放心、安全,是我們最在意的事。大象杯
目前已獲得各國專利許可,「大象杯S 」 已通過 SGS - 台灣衛生福利部認證項目,
嚴格把關都是為了讓大家能更安心!
*台灣專利證號為D200331、M580924
▉客 服 聯 繫
若有商品相關疑問請先查看「FAQ頁面」,也歡迎聯繫團隊為您處理。
・客服信箱:info@elephantcuppa.com
・LINE線上客服:https://lin.ee/ob5VhaJ
・客服時間:週一至週五 9:30~17:30(例假日除外)
・預購期間訊息量較多,若未及時回覆,敬請見諒。
▉ 更 多 資 訊