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▉ 常 見 Q & A
Q：大象杯Ｓ可以用來盛裝溫熱飲嗎？
A：大象杯Ｓ主要材質為 316 不鏽鋼與食品級 PP 塑膠，耐溫為 0℃~110℃，因此杯身在承裝溫熱飲時是沒有問題的。
但需要注意的是：由於溫熱飲會產生熱蒸氣，當杯內氣壓產生時，有機率導致防漏圈無法密合，進而造成飲品滲漏的情況；當內部氣壓過大時，也可能導致開蓋時的噴濺風險與杯蓋毀損風險。
因此我們建議在盛裝溫熱飲時，不要使用吸管蓋，讓熱蒸氣有揮發的空間。或是先將吸管蓋或杯蓋打開一段時間，讓杯內蒸氣被充分釋放後再將吸管蓋、杯蓋關上。
※ 同時建議大象杯Ｓ內如有裝填超過 60 度以上飲品時，請盡量保持平穩，勿過度搖晃（搖晃時可能使杯身內部蒸氣產生速度加快）。
Q：可以放微波爐、烤箱、烘碗機、洗碗機嗎？
A：杯身的部分為不鏽鋼且內部為真空夾層，不可以使用微波爐、烤箱、烘碗機、洗碗機等機器設備，以上皆有可能造成杯身損壞。其餘零件（PP 杯蓋、PP 吸管、矽膠防漏圈）則可以使用洗碗機與烘碗機等清潔設備。
Ｑ：為什麼二代杯蓋無法使用在大象杯Ｓ上？
A：由於大象杯Ｓ的杯口螺旋處較高，因此二代的 Ecozen 杯蓋高度會無法完整蓋住杯口螺旋處的部分，可能會影響杯蓋的密合度，進而導致漏水狀況。另外，雖然三代的杯蓋有調整高度，但仍然可以使用在 Ecozen 透明杯身上。
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在正式上架之後，相關配件都能在官網上購買替換。倘若後
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讓杯友們可以用得放心、安全，是我們最在意的事。大象杯
目前已獲得各國專利許可，「大象杯S 」 已通過 SGS - 台灣衛生福利部認證項目，
嚴格把關都是為了讓大家能更安心!
*台灣專利證號為D200331、M580924
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